Si está sufriendo una crisis mental contáctenos ahora.
Proveemos ayuda inmediata para jóvenes que están en crisis.
Proveemos ayuda inmediata para jóvenes que están en crisis.
El apoyo de los trabajadores locales de crisis de salud mental, está disponible las 24 horas al día los 7 días de la semana.
Nosotros podemos hablar con usted personalmente o por teléfono, para ayudarle en su crisis.
Si está en peligro llame al 911 inmediatamente.
Respondemos a crisis de salud mental, aunque usted no pueda pagar.
Los trabajadores de crisis de salud mental están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proveer consejería y apoyo. Podemos ayudarle a manejar una situación difícil o crisis.
Podemos ayudarle a calmar a alguien que está enojado, fuera de control o muy molesto. También podemos ayudarle para que su situación sea más segura.
Nuestro personal le ayudará a desarrollar un plan para manejar una crisis actual, o situaciones futuras.
Es un servicio de seguimiento en su hogar, que puede durar hasta cuatro semanas.
Nuestro equipo trabaja con organizaciones comunitarias, hospitales, escuelas, y organizaciones de seguridad para ayudar a entender mejor la salud mental.
¿De qué manera pueden ayudarme?
El trabajador de crisis puede evaluar lo que está sucediendo, ayudar a calmar la situación, e implementar un plan que ofrezca seguridad a todos. Además pueden conectarle con otros recursos en su comunidad que le pueden ofrecer ayuda y apoyo continuo para sus necesidades.
¿Qué pasará si llamo?
Un trabajador de crisis de la salud mental responderá a su llamada y le preguntará acerca de lo que está pasando. Le harán preguntas para determinar si usted o alguien más están en peligro. Recogerán información básica y escucharán cuáles son sus necesidades. Le ayudarán a considerar sus opciones para manejar su situación de crisis. Esto podría incluir una visita en persona en un lugar de su preferencia.
¿Con quién hablaré?
Con un consejero entrenado para manejar casos de crisis de salud mental.
¿Cuáles son las credenciales del personal que compone el equipo de manejo de crisis?
Ellos son profesionales y practicantes de la salud mental. Su educación incluye: trabajo social, consejería para parejas, psicología o enfermería. Algunos equipos cuentan con especialistas certificados en relaciones familiares.
¿Cuánto debo esperar para obtener ayuda?
Las llamadas por teléfono se responden las 24 horas del día los 7 días de la semana. Si prefiere que un trabajador de crisis se reúna con usted en persona, ellos vendrán tan pronto como sea posible ese mismo día.
¿Cuánto me costará esto?
Usted no paga por la consulta. Si hacemos una visita en persona y su seguro médico cubre este servicio les enviaremos la cuenta a ellos.
¿Y si no tengo seguro médico?
Usted no necesita tener seguro médico para recibir este servicio.
¿Es confidencial este servicio? ¿Notificarán a alguien sobre mi llamada?
Su llamada es privada y confidencial. Sin embargo, si alguien está en peligro, o puede lastimarse a sí mismo o a otras personas, el trabajador de crisis puede tomar acción para asegurar la seguridad de todos.
Soy un adulto a quien le preocupa el bienestar de un menor de edad. ¿Debo contactar a sus familiares o encargados antes de llamar?
Usted puede llamar a nuestra oficina aunque el encargado del menor no esté disponible. Ellos hablarán con usted sobre la situación y le ayudarán a decidir cuál es el siguiente paso. Generalmente se requiere que los padres o encargados del menor sean parte del proceso, pero existen excepciones.
Soy un joven que está en crisis. Si yo llamo, ¿ustedes llamarán a mis padres?
El trabajador de crisis hablará con usted para identificar lo que sucede y que tipo de ayuda necesita. Generalmente, queremos que los padres estén involucrados, pero hay excepciones.
¿Puedo enviar un mensaje de texto en vez de llamar?
Los mensajes de texto no están disponibles actualmente para los equipos de crisis en el área metropolitana de las Ciudades Gemelas.
Resources (in English)